Правила оплаты товаров
Редакция от 30 июня 2026 года
Настоящие Правила оплаты определяют порядок оплаты товаров, представленных на сайте https://3dkubrik.ru/.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Агафонова Юлия Геннадьевна
ИНН: 231295499808
ОГРНИП: 308231209800108
Адрес: г. Краснодар, ул. Онежская, 1
Телефон: +7 (961) 594-91-89
E-mail: 3dkubrik@bk.ru
Сайт: https://3dkubrik.ru/
1. Общие положения
1.1. Оплата товаров на сайте https://3dkubrik.ru/ осуществляется в рублях Российской Федерации.
1.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис Робокасса, если иной способ оплаты отдельно не согласован с Продавцом.
1.3. Оформляя заказ и переходя к оплате, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Публичной оферты, Правилами оплаты, Правилами доставки, Правилами возврата и Политикой обработки персональных данных.
1.4. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров, стоимости доставки и иных согласованных услуг, если такие услуги выбраны Покупателем.
1.5. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и не входить в цену товара, если иное прямо не указано на сайте или в подтверждении заказа.
2. Способы оплаты
2.1. Онлайн-оплата заказа осуществляется через платёжный сервис Робокасса.
2.2. Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом Робокасса и могут включать:
2.4. Продавец вправе изменять доступные способы оплаты в зависимости от технических возможностей сайта, условий платёжного сервиса и настроек приёма платежей.
3. Порядок онлайн-оплаты
3.1. После оформления заказа Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу Робокассы или использует платёжную форму, предоставленную платёжным сервисом.
3.2. На платёжной странице Покупатель выбирает доступный способ оплаты и вводит необходимые данные.
3.3. Оплата считается совершённой после получения Продавцом подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.
3.4. Если оплата не была завершена, была отклонена банком, прервана Покупателем или не подтверждена платёжным сервисом, заказ может считаться неоплаченным.
3.5. Неоплаченный заказ может быть отменён Продавцом, если оплата не поступила в согласованный срок.
3.6. После успешной оплаты Продавец принимает заказ в обработку, если товар есть в наличии или может быть изготовлен.
4. Безопасность платежей
4.1. Оплата производится через платёжный сервис Робокасса с использованием защищённых технологий обработки платежей.
4.2. Продавец не получает и не хранит полные данные банковских карт Покупателя.
4.3. Ввод и обработка платёжных данных осуществляются на стороне платёжного сервиса, банков и иных участников расчётов.
4.4. Покупатель самостоятельно отвечает за корректность вводимых платёжных данных, а также за использование принадлежащего ему платёжного средства.
4.5. При возникновении ошибки при оплате Покупатель может обратиться к Продавцу по e-mail 3dkubrik@bk.ru или по телефону +7 (961) 594-91-89.
5. Подтверждение оплаты и кассовый чек
5.1. После успешной оплаты Покупатель может получить подтверждение оплаты на странице платёжного сервиса, по электронной почте, SMS или иным способом, предусмотренным платёжным сервисом.
5.2. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или номер телефона, указанный при оформлении заказа, если направление такого чека требуется законодательством Российской Федерации.
5.3. Для корректного получения чека Покупатель обязан указать достоверный e-mail и/или номер телефона при оформлении заказа.
5.4. Если Покупатель указал неверный e-mail или номер телефона, Продавец не несёт ответственности за неполучение Покупателем уведомления или кассового чека.
5.5. При необходимости Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения информации по оплате, указав номер заказа, дату оплаты и контактные данные.
6. Оплата доставки
6.1. Доставка может оплачиваться одновременно с товаром на сайте или отдельно по согласованию с Продавцом.
6.2. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, населённого пункта, веса, габаритов заказа, тарифа службы доставки и иных условий.
6.3. Если стоимость доставки не рассчитана автоматически на сайте, Продавец вправе уточнить её после оформления заказа и согласовать с Покупателем до передачи заказа в доставку.
6.4. Доставка заказов может осуществляться через СДЭК, курьером по г. Краснодару, самовывозом или иным способом, согласованным с Покупателем.
7. Оплата индивидуальных заказов
7.1. Для товаров, изготавливаемых методом 3D-печати по индивидуальным параметрам Покупателя, Продавец вправе запросить полную или частичную предоплату.
7.2. Индивидуальными параметрами могут являться нестандартный цвет, размер, форма, модель, надпись, логотип, персонализация, печать по файлу, эскизу, 3D-модели или иному заданию Покупателя.
7.3. Условия оплаты индивидуального заказа, срок изготовления и характеристики товара согласуются с Покупателем до начала изготовления.
7.4. После согласования индивидуального заказа и начала его изготовления отказ от товара надлежащего качества может быть невозможен, если товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно этим Покупателем.
7.5. Если изготовление индивидуального заказа невозможно по техническим причинам, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает изменение параметров заказа, замену товара, увеличение срока изготовления или возврат оплаты.
8. Ошибки при оплате
8.1. Если при оплате произошла ошибка, Покупателю рекомендуется:
8.3. Если денежные средства были списаны, но заказ не получил статус оплаченного, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу и приложить подтверждение оплаты.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных Публичной офертой, Правилами возврата и законодательством Российской Федерации.
9.2. Возврат денежных средств производится после получения и рассмотрения обращения Покупателя, а при необходимости — после возврата товара Продавцу и проверки его состояния.
9.3. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжного сервиса, банка или не согласовано сторонами.
9.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращённого товара от Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и результатами проверки качества товара.
9.6. Срок фактического зачисления денежных средств на счёт Покупателя может зависеть от банка Покупателя, платёжной системы и платёжного сервиса.
9.7. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на e-mail 3dkubrik@bk.ru с указанием:
10.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара в доставку или до получения товара, если иное не связано с индивидуальным изготовлением товара.
10.2. Если заказ уже оплачен, но ещё не передан в доставку и не является индивидуальным товаром, Покупатель может обратиться к Продавцу для отмены заказа и возврата денежных средств.
10.3. Если индивидуальный заказ уже согласован и передан в изготовление, возможность отмены заказа определяется с учётом фактически выполненных работ, стадии изготовления и индивидуальных характеристик товара.
10.4. Если заказ был передан в службу доставки, отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются с учётом правил возврата, расходов на доставку и фактического состояния товара после возврата Продавцу.
11. Контакты по вопросам оплаты
По всем вопросам, связанным с оплатой, подтверждением платежа, ошибками при оплате, возвратом денежных средств или отменой заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу:
Индивидуальный предприниматель Агафонова Юлия Геннадьевна
ИНН: 231295499808
ОГРНИП: 308231209800108
Адрес: г. Краснодар, ул. Онежская, 1
Телефон: +7 (961) 594-91-89
E-mail: 3dkubrik@bk.ru
Сайт: https://3dkubrik.ru/
Продавец: Индивидуальный предприниматель Агафонова Юлия Геннадьевна
ИНН: 231295499808
ОГРНИП: 308231209800108
Адрес: г. Краснодар, ул. Онежская, 1
Телефон: +7 (961) 594-91-89
E-mail: 3dkubrik@bk.ru
Сайт: https://3dkubrik.ru/
1. Общие положения
1.1. Оплата товаров на сайте https://3dkubrik.ru/ осуществляется в рублях Российской Федерации.
1.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис Робокасса, если иной способ оплаты отдельно не согласован с Продавцом.
1.3. Оформляя заказ и переходя к оплате, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Публичной оферты, Правилами оплаты, Правилами доставки, Правилами возврата и Политикой обработки персональных данных.
1.4. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров, стоимости доставки и иных согласованных услуг, если такие услуги выбраны Покупателем.
1.5. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и не входить в цену товара, если иное прямо не указано на сайте или в подтверждении заказа.
2. Способы оплаты
2.1. Онлайн-оплата заказа осуществляется через платёжный сервис Робокасса.
2.2. Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом Робокасса и могут включать:
- оплату банковской картой;
- оплату через СБП;
- оплату иными способами, доступными на платёжной странице Робокассы.
2.4. Продавец вправе изменять доступные способы оплаты в зависимости от технических возможностей сайта, условий платёжного сервиса и настроек приёма платежей.
3. Порядок онлайн-оплаты
3.1. После оформления заказа Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу Робокассы или использует платёжную форму, предоставленную платёжным сервисом.
3.2. На платёжной странице Покупатель выбирает доступный способ оплаты и вводит необходимые данные.
3.3. Оплата считается совершённой после получения Продавцом подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.
3.4. Если оплата не была завершена, была отклонена банком, прервана Покупателем или не подтверждена платёжным сервисом, заказ может считаться неоплаченным.
3.5. Неоплаченный заказ может быть отменён Продавцом, если оплата не поступила в согласованный срок.
3.6. После успешной оплаты Продавец принимает заказ в обработку, если товар есть в наличии или может быть изготовлен.
4. Безопасность платежей
4.1. Оплата производится через платёжный сервис Робокасса с использованием защищённых технологий обработки платежей.
4.2. Продавец не получает и не хранит полные данные банковских карт Покупателя.
4.3. Ввод и обработка платёжных данных осуществляются на стороне платёжного сервиса, банков и иных участников расчётов.
4.4. Покупатель самостоятельно отвечает за корректность вводимых платёжных данных, а также за использование принадлежащего ему платёжного средства.
4.5. При возникновении ошибки при оплате Покупатель может обратиться к Продавцу по e-mail 3dkubrik@bk.ru или по телефону +7 (961) 594-91-89.
5. Подтверждение оплаты и кассовый чек
5.1. После успешной оплаты Покупатель может получить подтверждение оплаты на странице платёжного сервиса, по электронной почте, SMS или иным способом, предусмотренным платёжным сервисом.
5.2. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или номер телефона, указанный при оформлении заказа, если направление такого чека требуется законодательством Российской Федерации.
5.3. Для корректного получения чека Покупатель обязан указать достоверный e-mail и/или номер телефона при оформлении заказа.
5.4. Если Покупатель указал неверный e-mail или номер телефона, Продавец не несёт ответственности за неполучение Покупателем уведомления или кассового чека.
5.5. При необходимости Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения информации по оплате, указав номер заказа, дату оплаты и контактные данные.
6. Оплата доставки
6.1. Доставка может оплачиваться одновременно с товаром на сайте или отдельно по согласованию с Продавцом.
6.2. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, населённого пункта, веса, габаритов заказа, тарифа службы доставки и иных условий.
6.3. Если стоимость доставки не рассчитана автоматически на сайте, Продавец вправе уточнить её после оформления заказа и согласовать с Покупателем до передачи заказа в доставку.
6.4. Доставка заказов может осуществляться через СДЭК, курьером по г. Краснодару, самовывозом или иным способом, согласованным с Покупателем.
7. Оплата индивидуальных заказов
7.1. Для товаров, изготавливаемых методом 3D-печати по индивидуальным параметрам Покупателя, Продавец вправе запросить полную или частичную предоплату.
7.2. Индивидуальными параметрами могут являться нестандартный цвет, размер, форма, модель, надпись, логотип, персонализация, печать по файлу, эскизу, 3D-модели или иному заданию Покупателя.
7.3. Условия оплаты индивидуального заказа, срок изготовления и характеристики товара согласуются с Покупателем до начала изготовления.
7.4. После согласования индивидуального заказа и начала его изготовления отказ от товара надлежащего качества может быть невозможен, если товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно этим Покупателем.
7.5. Если изготовление индивидуального заказа невозможно по техническим причинам, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает изменение параметров заказа, замену товара, увеличение срока изготовления или возврат оплаты.
8. Ошибки при оплате
8.1. Если при оплате произошла ошибка, Покупателю рекомендуется:
- проверить корректность введённых данных;
- убедиться в наличии достаточной суммы на счёте;
- проверить лимиты и ограничения банка;
- попробовать другой доступный способ оплаты;
- обратиться в банк, выпустивший карту или платёжное средство;
- обратиться к Продавцу по e-mail 3dkubrik@bk.ru.
8.3. Если денежные средства были списаны, но заказ не получил статус оплаченного, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу и приложить подтверждение оплаты.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных Публичной офертой, Правилами возврата и законодательством Российской Федерации.
9.2. Возврат денежных средств производится после получения и рассмотрения обращения Покупателя, а при необходимости — после возврата товара Продавцу и проверки его состояния.
9.3. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжного сервиса, банка или не согласовано сторонами.
9.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращённого товара от Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. При возврате товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и результатами проверки качества товара.
9.6. Срок фактического зачисления денежных средств на счёт Покупателя может зависеть от банка Покупателя, платёжной системы и платёжного сервиса.
9.7. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на e-mail 3dkubrik@bk.ru с указанием:
- ФИО;
- номера заказа;
- даты оплаты;
- суммы оплаты;
- причины возврата;
- контактного телефона;
- e-mail;
- фотографий товара, если возврат связан с качеством товара;
- иных данных, необходимых для идентификации платежа и заказа.
10.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара в доставку или до получения товара, если иное не связано с индивидуальным изготовлением товара.
10.2. Если заказ уже оплачен, но ещё не передан в доставку и не является индивидуальным товаром, Покупатель может обратиться к Продавцу для отмены заказа и возврата денежных средств.
10.3. Если индивидуальный заказ уже согласован и передан в изготовление, возможность отмены заказа определяется с учётом фактически выполненных работ, стадии изготовления и индивидуальных характеристик товара.
10.4. Если заказ был передан в службу доставки, отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются с учётом правил возврата, расходов на доставку и фактического состояния товара после возврата Продавцу.
11. Контакты по вопросам оплаты
По всем вопросам, связанным с оплатой, подтверждением платежа, ошибками при оплате, возвратом денежных средств или отменой заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу:
Индивидуальный предприниматель Агафонова Юлия Геннадьевна
ИНН: 231295499808
ОГРНИП: 308231209800108
Адрес: г. Краснодар, ул. Онежская, 1
Телефон: +7 (961) 594-91-89
E-mail: 3dkubrik@bk.ru
Сайт: https://3dkubrik.ru/
